TID OG AFBUD TIL TANDLÆGEN

Hvad skal du gøre, hvis du ikke kan møde op til den aftale hos tandlægen?

Tidsbestilling

Er du ny patient skal du ringe til os på tlf. 35 83 00 33
eller book tid online på her

Du kan også udfylde vores formular under kontakt.

Er du eksisterende kunde, aftaler vi altid en tid for næste eftersyn, inden du går. Det sikrer, at det individuelle interval overholdes og at vi får en nemmere administration.

Afbud

Vil du afmelde en tidsaftale, skal det ske senest kl. 12 dagen før. Ved mandagstider senest fredag kl. 12.
Ved for sent afbud eller udeblivelse sender vi en regning, hvis størrelse afhænger af den bookede tid.

Afbud ved akut sygdom

Ring hurtigst muligt på 35 83 00 33 til klinikken.

Udenfor vores telefontid kan du sende en sms til  5070 0222 med afbud til i morgen.

Dette giver os den bedste mulighed for at koordinere vores øvrige aftaler, således at patienter med akutte behov ikke behøver at vente på behandling.

Udeblivelser

Vi er desværre nødt til at sende en regning ved udeblivelser. Det fakturerede beløb afhænger af, hvor lang tid du fik reserveret. Baggrunden for dette er, at der er betydelige omkostninger ved en “tom stol”. Dette er i overensstemmelse med tandlægernes overenskomst med Sygesikringen.

Forsinkelser og ventetid

Vores mål er, at du bliver behandlet til aftalt tid. Vi beder om din forståelse for, at det ikke altid er muligt for os at overholde behandlingstiderne. En behandling kan jo være mere omfattende end forventet og tage længere tid end beregnet.
For at være i stand til at planlægge så præcist som muligt – og afsætte den nødvendige tid – vil vi ofte spørge, om du selv har bemærket noget med tænderne siden dit sidste eftersyn.

Adresseændring m.v.

Du bedes venligst informere os snarest ved ændring af privatadresse, nyt telefonnummer, ved opståede sygdomme og graviditet (hvor tandkødet ofte ændrer sig) eller ved medlemskab af Sygesikringen Danmark, således at vi altid har ajourførte oplysninger.

Flytning

Såfremt du skal flytte og synes, at et tandlægeskift er hensigtsmæssigt, er vi gerne behjælpelige med at finde en passende tandlæge i dit nye område, ligesom kopier af evt. røntgenbilleder og andet relevant journalmateriale vil blive tilsendt din nye tandlæge.

Akut? Tandpine? Løs plumpe?

Læs mere her om akut behandling.

Er du studerende?

Vi tilbyder studierabat på 25% på alle såkaldte “frie ydelser”. Læs mere her om studierabat.

Vigtigt: Fremvis studiekort i receptionen INDEN behandlingen.

Det siger vores kunder